Hospedin
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Hospedin na Estrada: Edição de São José
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КОМЕНТАРІ

  • @gilmardiazgoisjunior9039
    @gilmardiazgoisjunior9039 4 години тому

    Organizar um empreendimento hoteleiro faz com que tanto a equipe quanto hospedes saiam ganhando em qualidade Ju. Boa quarta, abraços.

  • @HospedIn
    @HospedIn 8 годин тому

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  • @RaissaSantosSouza
    @RaissaSantosSouza День тому

    Tenho 15 anos e quero fazer hotelaria e turismo, quero ser gerente também, é algo que EU GOSTO

  • @OsielDemoraes
    @OsielDemoraes 2 дні тому

    Muito bom!!! Vou seguir suas dicas.. sou Recepcionista.

    • @HospedIn
      @HospedIn 2 дні тому

      Que maravilha, ficamos felizes que tenha gostado e desejamos sucesso por aí. 🤩

  • @igorjorge
    @igorjorge 3 дні тому

    Sou Roupeiro de um grande Hotel 5 estrelas de Maceió, assistindo esse vídeo devido não ao meu trabalho mas pq está na grade currícular do curso de agente de recepção em meios de hospedagem do instituto federal do rio grande do sul, muito bom estudar e conhecer mais sobre o próprio trabalho

    • @HospedIn
      @HospedIn 2 дні тому

      Olá Igor, tudo bem? Que legal, é sempre muito bacana reforçar os conhecimentos. Desejamos sucesso na sua jornada! 😉

  • @SilviocezarOliveira
    @SilviocezarOliveira 4 дні тому

    Muito bom.

    • @HospedIn
      @HospedIn 2 дні тому

      Olá Silvio, tudo bem? Ficamos felizes que tenha gostado. 🤩

  • @AlbaneteNairDeAzevedo
    @AlbaneteNairDeAzevedo 5 днів тому

    😍👏

    • @HospedIn
      @HospedIn 2 дні тому

      Muito bacana, né? 🤩

  • @milenaazevedocosta4505
    @milenaazevedocosta4505 5 днів тому

    Sensacional!

    • @HospedIn
      @HospedIn 2 дні тому

      Sentimos o mesmo, Mili. 🤩

  • @geaninicastro7073
    @geaninicastro7073 5 днів тому

    Recepcionista

    • @HospedIn
      @HospedIn 2 дні тому

      Ficamos felizes que tenha assistido até o final, Maya! 🤩

  • @gilmardiazgoisjunior9039
    @gilmardiazgoisjunior9039 5 днів тому

    Parceria o caminho que precisamos pra um atendimento de qualidade Ju. Bom final de semana, abração.

    • @HospedIn
      @HospedIn 2 дні тому

      Perfeito Gilmar, obrigada pela parceria por aqui. 🤩

  • @HospedIn
    @HospedIn 5 днів тому

    Conheça o nosso PMS Hospedin. ► Teste grátis por 10 dias: hospedin.com/teste-gratis?

  • @gilmardiazgoisjunior9039
    @gilmardiazgoisjunior9039 6 днів тому

    Fidelizar é tudo, mas é preciso fazer nossa parte com qualidade e eficiência Ju. Bom final de semana, abração.

    • @HospedIn
      @HospedIn 5 днів тому

      Perfeita colocação Gilmar, obrigada pela presença de sempre! 💜

  • @HospedIn
    @HospedIn 6 днів тому

    Conheça o nosso PMS Hospedin. ► Teste grátis por 10 dias: hospedin.com/teste-gratis?

  • @pedromassai9206
    @pedromassai9206 7 днів тому

    Adicionais

    • @HospedIn
      @HospedIn 7 днів тому

      Olá Pedro, tudo bem? Ficamos felizes que tenha assistido até o final. 🤩

  • @adrianaevoces676
    @adrianaevoces676 7 днів тому

    sempre fico de olho nos vedio de voces sou muit0 fa.eu era da recepcao e a empressa me colocou como governanata da pousada.pequena com 12 quartos tem duas camareira e uma lavanderia aqui com voces me sinto segura pra engressar nesse novo desafio.

    • @HospedIn
      @HospedIn 7 днів тому

      Olá Adriana, tudo bem? Que maravilha, ficamos felizes pelo seu novo cargo e desejamos sucesso na sua jornada. 💜

  • @thodyllangmotta4923
    @thodyllangmotta4923 7 днів тому

    Gostei

    • @HospedIn
      @HospedIn 7 днів тому

      Ficamos felizes que tenha gostado! 🤩

  • @rosyoliveira5411
    @rosyoliveira5411 9 днів тому

    No caso uma pessoa hospedada no hotel, pode receber visitas no quarto?

    • @HospedIn
      @HospedIn 9 днів тому

      Olá Rosy, tudo bem? Neste caso, vai depender das regras do meio de hospedagem, cada um tem a sua política e podem optar em permitir ou não as visitas.

  • @SoaresGaucho
    @SoaresGaucho 9 днів тому

    8:10 Aparência 💎

    • @HospedIn
      @HospedIn 9 днів тому

      Ficamos felizes que tenha gostado! 🤩

  • @SoaresGaucho
    @SoaresGaucho 9 днів тому

    6:00 GENUÍNO 🎯❤

    • @HospedIn
      @HospedIn 9 днів тому

      Ficamos felizes com a contribuição! 🤩

  • @SoaresGaucho
    @SoaresGaucho 9 днів тому

    2:15 EXATAMENTE

    • @HospedIn
      @HospedIn 9 днів тому

      Agradecemos pela presença e ficamos felizes que tenha gostado! 🤩

  • @user-hv5nu3kr6o
    @user-hv5nu3kr6o 10 днів тому

    Eu nunca trabalhei,e não tenho experiência nenhuma com nada,quero trabalhar de camareira pq e a única opção que tenho, não sei o quê faço,e nem como consigo arranjar esse emprego ?😢

    • @stars151
      @stars151 9 днів тому

      @@user-hv5nu3kr6o foge disso que é cilada , a não ser que você queira ficar arrebentada como se levasse uma surra diária.

    • @HospedIn
      @HospedIn 9 днів тому

      Olá Nanda, tudo bem? Recomendamos que consuma conteúdos sobre camareira para garantir alguns conhecimentos. E quanto a vaga de emprego, muitos meios de hospedagem aceitam colaboradores sem experiência, você pode tentar. Desejamos sucesso na sua jornada! 😉

  • @tcserra
    @tcserra 10 днів тому

    Como proceder se a reserva for feita com prazo menor que 7 dias da data do checkin? Exemplificando... o hospede faz a reserva hoje para fazer checkin amanhã. Em caso de desistencia o dinheiro deve ser devolvido? Se sim, não há vantagem em fazer reserva nesse caso... ficaria sujeito a disponibilidade de quarto no momento da chegada do hospede. O que vc acha?

    • @HospedIn
      @HospedIn 9 днів тому

      Olá Thiago, tudo bem? Isso mesmo, se a venda foi feita virtualmente e a pessoa desistir ela tem direito ao reembolso. Com isso, a pousada pode não ter políticas de reservas muito em cima da hora, caso seja algo que aconteça muito. Mas pode ter sim, venda walkin.

  • @elianadocarmo4642
    @elianadocarmo4642 10 днів тому

    Estou conhecendo o canal hoje e estou assistindo vários vídeos e estou adorando as dicas. Trabalho em um chalé,no dia do check in faço o grupo no whatsapp com o hóspede e toda a equipe de staff e com isso tem nos ajudado bastante ,desde antes da chegada até a saida do hóspede, qualquer dúvida que surgir ,a equipe está atenta e preparada para atende_los imediatamente e está sendo um diferencial bastante positivo. Parabéns pelo canal.

    • @HospedIn
      @HospedIn 9 днів тому

      Olá Eliana, tudo bem? Que bacana a ideia e que bom que está funcionando na sua hospedagem, obrigada por compartilhar conosco. 💜

  • @enyerpalomo7977
    @enyerpalomo7977 12 днів тому

    Eu comprei paguei minha reserva e eles cancelaram minha reserva e agora cade meu dinheiro sumiu da conta

    • @HospedIn
      @HospedIn 12 днів тому

      Olá Palomo, tudo bem? O senhor já tentou entrar em contato com o meio de hospedagem e explicar o ocorrido?

  • @gilmardiazgoisjunior9039
    @gilmardiazgoisjunior9039 13 днів тому

    O povo hoje não tem educação Ju, nós no meio do transporte somos expostos a estresse agudo diariamente. Abraços, bom final de semana. Precisamos ter postura profissional sim, mas tem casos que não é fácil.

    • @HospedIn
      @HospedIn 12 днів тому

      Vamos juntos tentar mudar esse cenário Gilmar, obrigada pela presença de sempre. 😉

  • @HospedIn
    @HospedIn 13 днів тому

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  • @PabloGarcia-mb7bn
    @PabloGarcia-mb7bn 13 днів тому

    Ótimo live! Muito obrigado.

    • @HospedIn
      @HospedIn 12 днів тому

      Ficamos felizes que tenha gostado, Pablo. 🤩

  • @malu190
    @malu190 13 днів тому

    Eu quero o mini curso, por favor.

    • @HospedIn
      @HospedIn 12 днів тому

      Olá Malu, tudo bem? Claro, segue o link do nosso mini curso - educativos.hospedin.com/inscricao-mini-curso-de-precificacao-de-diarias

  • @liberohotel9495
    @liberohotel9495 14 днів тому

    Adicionais

    • @HospedIn
      @HospedIn 12 днів тому

      Ficamos felizes que tenha assistido até o final. 🤩

  • @gilmardiazgoisjunior9039
    @gilmardiazgoisjunior9039 14 днів тому

    Boa tarde Teacher Ju, é preciso dar atenção a esses dois itens porque vejo infelizmente muitos hoteis não respondem, ai fica dificil a gente confirmar vendas Abraços, boa quarta feira.

    • @HospedIn
      @HospedIn 12 днів тому

      Perfeita colocação Gilmar, agradecemos pela contribuição de sempre. 🤩

  • @anateiga8115
    @anateiga8115 14 днів тому

    Adicionais muito interessante!! Obrigada. Estou a seguir-vos com muita devoção.

    • @HospedIn
      @HospedIn 12 днів тому

      Olá, tudo bem? Que maravilha, ficamos felizes que tenha assistido até o final e gostado do conteúdo. 🤩

  • @wilsonjoseribeiro5884
    @wilsonjoseribeiro5884 14 днів тому

    Excelente vídeo!!! Muitíssimo grato Ju🙏

    • @HospedIn
      @HospedIn 12 днів тому

      Que maravilha Wilson, ficamos muito felizes que tenha gostado. 🤩

  • @HospedIn
    @HospedIn 14 днів тому

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  • @celsotoledo1669
    @celsotoledo1669 14 днів тому

    BOM DIA

    • @HospedIn
      @HospedIn 14 днів тому

      Olá Celso, tudo bem? Um bom dia para você e obrigada pela presença! 🤩

  • @saletemaria9300
    @saletemaria9300 15 днів тому

    Proativo

    • @HospedIn
      @HospedIn 14 днів тому

      Olá Salete, tudo bem? Ficamos felizes que tenha gostado do vídeo e assistido até o final. 🤩

  • @Bia-kt9uz
    @Bia-kt9uz 15 днів тому

    Tenho uma entrevista hoje!! Like pra da sorte 🍀 ❤ Atualização:

    • @HospedIn
      @HospedIn 14 днів тому

      Olá Bia, tudo bem? Que bacana, desejamos sucesso na sua entrevista! 🤩

  • @wilsonjoseribeiro5884
    @wilsonjoseribeiro5884 15 днів тому

    Grato pelo vídeo 🙏

    • @HospedIn
      @HospedIn 14 днів тому

      Olá Wilson, tudo bem? Ficamos felizes que tenha gostado. 💜

  • @user-kj3re6ut6c
    @user-kj3re6ut6c 17 днів тому

    Fui governanta de hotelaria confirmada na carteira não sei se está voando sobre a idade de trabalhar no ramo gostaria de saber

    • @HospedIn
      @HospedIn 15 днів тому

      Olá Rosa, tudo bem? Que bacana! A faixa etária para alguns cargos da hotelaria pode variar de acordo com o meio de hospedagem.

  • @user-kj3re6ut6c
    @user-kj3re6ut6c 17 днів тому

    Trabalhei minha vida toda agora não encontro trabalho pois estou com 67 anos ainda sou ativa

    • @HospedIn
      @HospedIn 15 днів тому

      Olá Rosa, tudo bem? A faixa etária para alguns cargos da hotelaria pode variar de acordo com o meio de hospedagem. Desejamos sucesso na sua jornada! 💜

  • @osnirbarbosa6691
    @osnirbarbosa6691 18 днів тому

    Sempre trabalhando com vendas na rua DEUS me deu a oportunidade de montar uma pousada e sinceramente é outra vida o contato humano é a melhor parte

    • @HospedIn
      @HospedIn 16 днів тому

      Olá, tudo bem? Que bacana, desejamos muito sucesso na sua jornada! 💜

  • @tullacalito5215
    @tullacalito5215 19 днів тому

    O que é tráfego pago??

    • @HospedIn
      @HospedIn 19 днів тому

      Olá Tulla, tudo bem? Tráfego papo é investir dinheiro nas plataformas de anúncios para que o seu site seja mostrado com mais frequência às pessoas, atraindo um número maior de visitantes para a sua página na internet. 😉

  • @andrealeocadio8203
    @andrealeocadio8203 20 днів тому

    É verdade hóspedes valorizam locais que tenham várias opções no mesmo local.Preferem maior satisfação e qualidade. Experiência é tudo para o hóspede. Coisa chata: excesso de abordagens para fotografias, assistir palestras, comprar isso aquilo...quem esta de férias prefere ter experiências prazerosas em vez de ver palestras chatinhas.Uma excelente equipe de animação e spa contam muito.Variedade na gastronomia ❤

    • @HospedIn
      @HospedIn 19 днів тому

      Show de bola Andréa, agradecemos pela contribuição e companhia por aqui. 🤩

  • @gilmardiazgoisjunior9039
    @gilmardiazgoisjunior9039 20 днів тому

    Adicionais.

    • @HospedIn
      @HospedIn 19 днів тому

      Agradecemos a presença de sempre, Gilmar! 😉

  • @gilmardiazgoisjunior9039
    @gilmardiazgoisjunior9039 20 днів тому

    Infelizmente os transfers hoje são poucos hoteis que oferecem Ju, mas vale a pena incentivar as redes investirem nesse modal. Opa, momento falha nossa? Abração, bom final de semana.

    • @HospedIn
      @HospedIn 19 днів тому

      Olá Gilmar, tudo bem? Agradecemos a contribuição de sempre! 🤩

  • @HospedIn
    @HospedIn 20 днів тому

    Conheça o nosso PMS Hospedin. ► Teste grátis por 10 dias: hospedin.com/teste-gratis?

  • @PabloGarcia-mb7bn
    @PabloGarcia-mb7bn 20 днів тому

    Muito obrigado

    • @HospedIn
      @HospedIn 19 днів тому

      Ficamos felizes que tenha gostado Pablo, e agradecemos a presença! 🤩💜

  • @ysisgamer-hr9tu
    @ysisgamer-hr9tu 21 день тому

    Estou apenas no início do curso, mas ja estou pensando em proposta de emprego, nunca trabalhei 😊 tenho apenas um curso de atendimento ao público 😕 e nunca pós em prática 🤦🏻‍♂️ tô com muito medo. Mas querendo tanto um emprego 👌🏼👌🏼🤭

    • @HospedIn
      @HospedIn 21 день тому

      Olá, tudo bem? É normal sentir medo no inicio, mas desejamos sucesso no seu curso e na sua jornada! 🤩

  • @HospedIn
    @HospedIn 21 день тому

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